Ogni richiesta al suo posto, dal contatto al saldo.
Belvedere Events organizza eventi in una location con più spazi. Le richieste arrivavano da WhatsApp, telefono e passaparola, e vivevano tra chat e fogli: qualcuna si perdeva, qualcuna riceveva risposta tardi. Le ho costruito un CRM su misura: le richieste entrano in una pipeline, i follow-up hanno un promemoria, ogni evento ha i suoi conti.
Le richieste arrivavano ovunque, e da nessuna parte.
Un matrimonio chiede il preventivo su WhatsApp, un battesimo arriva per telefono, un'azienda scrive su Instagram. Ogni richiesta viveva nel canale dove era nata: per sapere a che punto era una trattativa bisognava ricordarselo, e i follow-up dipendevano dalla memoria di chi aveva risposto.
Con decine di richieste l'anno e budget da migliaia di euro l'una, ogni trattativa dimenticata è un evento perso. Serviva un posto solo dove vederle tutte, con la data del prossimo contatto attaccata a ognuna.
Le tre viste che usano ogni giorno.
Schermate vere del CRM, coi dati d'esempio della demo. Clicca una vista: cambia la schermata e la spiegazione.
Dashboard
L'apertura del mattino: quanti lead aperti, quali follow-up sono scaduti, il valore in trattativa e le cose da fare oggi. Chi apre il CRM sa da dove cominciare senza cercare niente.
La stessa richiesta, prima e dopo il CRM.
- Richieste sparse tra WhatsApp, telefono e fogli
- Follow-up affidati alla memoria
- Stato delle trattative da ricostruire ogni volta
- Acconti e saldi su quaderni diversi
- Tutte le richieste in una pipeline sola
- Promemoria automatici sui follow-up scaduti
- Ogni trattativa con fase, valore e prossimo passo
- Contabilità attaccata al suo evento
La demo del CRM è esplorabile.
Naviga dashboard, pipeline e contabilità come farebbe il cliente. I dati sono tutti d'esempio: nomi, cifre ed eventi sono inventati.
Anche da te le richieste vivono tra chat, telefono e fogli?
Un CRM su misura si costruisce attorno a come lavori già tu. Si parte da un onboarding gratuito.